Prowadzimy cały proces moderacji i odpowiedzi na opinie na Google, Aleo, Trustpilot i innych serwisach. Reagujemy profesjonalnie i skutecznie — choć nie zawsze możemy zagwarantować usunięcie każdej opinii.
Profesjonalny proces — od monitoringu po próby usunięcia bezpodstawnych opinii.
Śledzimy nowe opinie na wszystkich platformach w czasie rzeczywistym. Powiadamiamy Cię o każdej nowej recenzji wymagającej reakcji.
Na każdą opinię — pozytywną i negatywną — odpowiadamy profesjonalnie w Twoim imieniu. Ton dopasowany do Twojej branży i stylu komunikacji.
Opinie fałszywe, od konkurencji lub naruszające regulamin platformy zgłaszamy do moderatorów. Efekty zależą od polityki platformy.
Równolegle z moderacją negatywnych opinii uruchamiamy pozyskiwanie nowych, pozytywnych recenzji od zadowolonych klientów.
Prowadzimy cały proces moderacji opinii, jednak nie zawsze zależy to od nas — platformy takie jak Google, Aleo czy Trustpilot mają własne, niezależne procedury weryfikacji i usuwania treści. Gwarantujemy profesjonalne podejście i pełne zaangażowanie, ale nie możemy zagwarantować usunięcia każdej opinii. Skupiamy się na tym, co możemy kontrolować: odpowiedziach, zgłoszeniach i budowaniu pozytywnego wizerunku.
Napisz do nas — przeanalizujemy Twoją sytuację i zaproponujemy plan działania.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Piotr Matusiewicz prowadzący działalność pod marką Strefa Wizerunku, kontakt: kontakt@strefawizerunku.pl.
Zbieramy dane podane przez Ciebie w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane te są niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.
Twoje dane przetwarzamy w celu: (1) odpowiedzi na zapytanie ofertowe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), (2) realizacji usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), (3) przesyłania informacji marketingowych — wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, nie dłużej niż 5 lat od ostatniego kontaktu, chyba że obowiązek prawny nakazuje dłuższy okres przechowywania.
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Nasza strona używa plików cookie w celach analitycznych i funkcjonalnych. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce cookies.
W kwestiach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@matusiewicz.eu.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Strefę Wizerunku (Piotr Matusiewicz). Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Strefa Wizerunku świadczy usługi z zakresu: tworzenia stron internetowych, zarządzania wizytówkami Google (Google My Business), zarządzania reputacją online (ORM), moderacji i usuwania opinii, deindeksacji treści z wyszukiwarek, reagowania kryzysowego oraz obsługi profili na platformach takich jak Znany Lekarz, Aleo, Trustpilot i innych.
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta po: (1) złożeniu zamówienia przez formularz kontaktowy lub telefonicznie, (2) przedstawieniu oferty przez Strefę Wizerunku, (3) potwierdzeniu przez Klienta w formie e-mailowej lub pisemnej. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu zaliczki lub pełnej płatności, zgodnie z ustaleniami w ofercie.
Ceny usług są ustalane indywidualnie. Faktury wystawiane są po realizacji usługi lub etapu projektu. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że ustalono inaczej.
Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 14 dni od odbioru usługi. Reklamacje należy kierować na adres: kontakt@strefawizerunku.pl. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w ciągu 14 dni roboczych.
Strefa Wizerunku dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były jak najwyższej jakości. Nie odpowiadamy jednak za wyniki działań zależne od platform zewnętrznych (Google, portale opinii), na których politykę nie mamy wpływu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych. Regulamin może ulec zmianie — o każdej zmianie poinformujemy na stronie internetowej.
Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu podczas odwiedzin strony internetowej. Umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika i poprawę działania serwisu.
Niezbędne (sesyjne) — wymagane do prawidłowego działania strony. Nie wymagają zgody.
Analityczne — pozwalają analizować ruch na stronie (np. Google Analytics). Stosowane wyłącznie za Twoją zgodą.
Marketingowe — umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam. Stosowane wyłącznie za Twoją zgodą.
Funkcjonalne — zapamiętują preferencje (np. wybór języka). Stosowane wyłącznie za Twoją zgodą.
Możesz zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.
Cookies sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki. Cookies trwałe przechowywane są przez określony czas (zazwyczaj do 12 miesięcy), chyba że zostaną wcześniej usunięte.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji: 12.08.2026.